7. Di “por favor” o no te haremos las pruebas.
Si trabajas el fin de semana en el Hospital Worthing, en West Sussex, Inglaterra, puedes —sin que te regañen— ignorar la orden de un médico que te haya pedido unos análisis de sangre, si no ha escrito la palabra “por favor” en la hoja.
Un médico anónimo llegó a trabajar un domingo y comprobó que ninguno de los análisis de sangre que había pedido el día anterior se había hecho, por no haber escrito la palabra mágica en el papel. El hospital defendió la decisión de hacer que “por favor” fuera obligatorio. Un portavoz dijo que esta medida se había implementado para aligerar la presión sobre otro personal sanitario al hacer que el médico se lo pensara dos veces antes de escribir una orden.