Tendemos a pensar en los millennials como personas demasiado dependientes de la tecnología digital, prefiriendo enviar un mensaje de texto en lugar de tener una conversación en persona.

Una nueva investigación demuestra que estas predisposiciones pueden estar afectando a las enfermeras millennials y su capacidad para conectarse con los pacientes.

Heather Caramanzana, PhD, RN-BC, CRRN, Gerente de Enfermería en la Unidad de Lesiones Cerebrales y Rehabilitación en el Hospital Glen Cove de Northwell Health en Nueva York, recientemente estuvo trabajando junto a 12 de sus colegas más jóvenes con al menos dos años de experiencia hospitalaria en la ciudad de Nueva York y Long Island, solo para descubrir que la mayoría tenía problemas para verse a sí mismas como enfermeras y muchas consideraban abandonar el campo por completo.

Con el mundo de la enfermería en medio de una escasez generalizada, las enfermeras millennials desempeñarán un papel cada vez más importante para los próximos años. Los millennials ahora representan el 35% de la fuerza laboral alrededor del mundo, y los estudios muestran que las enfermeras millennials tienen más probabilidades de encontrar un nuevo lugar de trabajo que sus colegas mayores. Sin embargo, también parecen ver su profesión de una manera distinta a como lo hacían los miembros de las generaciones anteriores.

Descubre lo que se necesita para mantener a las enfermeras millennials comprometidas con su profesión.

Las Enfermeras Millennials luchan por conectarse

De acuerdo a la investigación de Heather Caramanzana, las enfermeras millennials  informaron que sintieron un “vacío” mientras realizaban actividades de rutina. Cuanto menos estas enfermeras se conectaban con los pacientes, más se preguntaban si la enfermería era el campo adecuado para ellas.

No conectarse con los pacientes también generó sentimientos de culpa y vergüenza entre las enfermeras millennials. Como escribe Caramanzana, “Esto tenía un gran impacto sobre ellas. Lo supe porque se notaba que se sintieron realmente abrumadas en sus tareas ya que, para ellas, preocuparse por conectar con los pacientes es como preocuparse por algo distinto. No se percatan de que pueden hacerlo a medida que van realizando todas sus tareas técnicas”.

Otra conclusión de la investigación de Caramanzana fue que las enfermeras millennials a menudo se sentían incómodas al iniciar conversaciones con pacientes a quienes veían como “extraños”. Las enfermeras más jóvenes también veían el tiempo como un problema cuando intentaban conectarse con los pacientes, y muchas habían sentido la presión de pasar a la siguiente tarea. Estas enfermeras también querían comentarios más inmediatos sobre cómo podrían mejorar en el lugar de trabajo.

Cómo mantener a las enfermeras Millennials comprometidas con su trabajo

Para mejorar el índice de retención y alentar a más enfermeras millennials a seguir ejerciendo la profesión, Caramanzana sugiere que los gerentes de enfermería y las enfermeras más experimentadas deberían ofrecer educación adicional sobre comunicación y conexión con los pacientes. Ella habla sobre mostrar a las enfermeras millennials cómo pueden interactuar con los pacientes mientras realizan labores de rutina, como preguntar por la familia o los seres queridos de sus pacientes, darle un vistazo a las fotografías en su mesita de noche y hacer más contacto visual durante estos intercambios en lugar de mirar una pantalla.

Según la Encuesta de enfermeras registradas de 2017 realizada por AMN Healthcare, las enfermeras millennials son más propensas que las enfermeras registradas de generaciones anteriores a considerar buscar un nuevo empleo. Los resultados también señalan  que las enfermeras millennials tienen más probabilidades de considerar una carrera en enfermería de viajes que las enfermeras mayores. También expresaron más el deseo de convertirse en enfermeras practicantes en el futuro. Al igual que las enfermeras de la Generación X, las enfermeras millennials también están más interesadas en obtener una licenciatura o maestría que las enfermeras mayores. Más de un tercio de las enfermeras millennials (36%) también expresaron interés en asumir roles de liderazgo.

De acuerdo a estos hallazgos, las enfermeras millennials parecen desear el desarrollo profesional y la movilidad ascendente. La falta de estas oportunidades podría resultar en que más enfermeras millennials busquen un cambio de carrera o se trasladen a una nueva instalación de trabajo. Si los gerentes y las instalaciones de enfermería desean aumentar sus índices de retención de enfermeras millennials, entonces deberían enfocarse en ayudar a estas enfermeras jóvenes a conectarse con sus pacientes mientras las alientan a buscar nuevas alternativas como regresar a la escuela y asumir roles de liderazgo.

La comunidad de atención médica mundial necesita mantener a las generaciones más jóvenes comprometidas si va a satisfacer la demanda de los pacientes, especialmente a medida que más enfermeras experimentadas se preparan para retirarse. Ten en cuenta estas ideas cuando te relaciones con enfermeras millennials.