By Cómo Me Salvó La Curva de Cambio.
Como enfermera, he lidiado con muchas cosas en la vida. He visto mucha muerte, he visto mucha vida. Lo que no había experimentado antes de ahora, era la pérdida. Había pasado por la vida bastante intacta, por lo que mi reacción a gran parte de lo que experimenté en el trabajo fue compasión, pero de manera soportable. Yo era una de ESAS enfermeras que parecía ser un poco más dura. Si sentía compasión, no habrías pensado realmente que la sentía. Escudriñé al borracho que se acostó en la sala de emergencias a las 2 am. Juzgué a la mujer que entró con moretones en su rostro culpando a una caída por las escaleras. Pensé que era casi invencible emocionalmente, lo que sentí que ayudó en mi trabajo, hasta el 2018.
Mi padre se suicidó, mi abuelo murió y mi pareja y yo rompimos. Mi mundo se derrumbó. Mantuve una fachada imperturbable para que todos la vieran, de vez en cuando dejando que la gente supiera lo que estaba sucediendo. Pero por dentro, me estaba muriendo. Sabía que estaba luchando contra algo oscuro, pero seguía negándome a enfrentarlo. Alejaba a amigos y familiares ocasionalmente cuando reaccionaba a algo malo. Imagina que un tractor te golpea y luego se vierte sobre ti. Eso es lo que sentí en 2018. La espiral es impactante, y cada día empeoraba.
Salir de la cama todos los días era un reto. Especialmente durante las mañanas más oscuras. No tengo hijos, mi familia vive en otro estado. Todo lo que tenía era a mis amigos, que eran increíblemente solidarios. En casa, estaría en una burbuja de la que no podría salir. Una vez que me puse a trabajar, las cosas parecieron ir bien. Estaba tan ocupada que no tenía tiempo para pensar. Hasta que empecé a ver a gente entrar al hospital con enfermedades que cambian la vida, que cambian a muerte. Algo remotamente emocional me hizo correr al baño para explotar y derrumbarme.
Mi dura fachada desapareció. Había tenido tanta suerte en mis 45 años como para nunca tener realmente un corazón roto o sufrir una muerte en la familia, pero el oscuro panorama estaba empeorando. No podía seguir adelante. Todo lo que me sostenía parecía haberse hundido, y luché por ver el otro lado, encontrar la luz al final del túnel, luchar por un futuro. Mi trabajo también se veía afectado. Mi rendimiento era un desastre, no podía pensar y me aterraba cometer un error con un paciente. No podía tomarme tiempo libre. ¿Qué iba a hacer? ¿Sentarme y pensar todo el día? Tenía que trabajar. Estaba atrapada en un ciclo pensando un montón de “¿y si?” ¿Y si hubiera hecho esto? ¿Y si hubiese llamado a mi papá ese día? ¿Y si hubiese tratado mejor a mi novio? Me mudé de nuestra casa a un apartamento. Comencé a deprimirme. Luego vinieron los pensamientos suicidas. Para empezar, era una idea pasajera, pero el sentimiento se hacía más fuerte. Comencé a buscar en Google formas de hacerlo. Como enfermera, sabía cómo hacerlo con medicamentos, pero quería una salida fácil. Pensé en simplemente salir por casualidad hacia el tráfico, sería más simple y no necesariamente mi culpa. También podría ser más fácil para mi familia. Los pensamientos empeoraron y empeoraron hasta que un día, estaba convencida de que sería mi último día. Llamé a un amigo y él inmediatamente me hizo llamar a mi doctor. El doctor quería hospitalizarme. No pude. Tuve que convencerlo de que estaba bien y de que no haría nada. Se arriesgó y me dejó ir a casa. Más tarde esa semana lo vi de nuevo, así como a un terapeuta y seguí un tratamiento médico.
El medicamento no tuvo un verdadero efecto al menos durante un mes. Sabía que nada iba a cambiar. Ningún caballero blanco con armadura brillante iba a venir a salvarme solo porque pasaba un momento verdaderamente difícil. Comencé a buscar métodos para afrontarlo. Seguí culpando de toda la depresión a que mi relación se rompió, pero la realidad era más grande que eso. No asumí la perdida de mi padre ni la de mi abuelo, había estado en piloto automático todo el año. Cuando las cosas se pusieron difíciles, trabajé duro. Las cosas empeoraron mucho más cuando comencé a tener una reacción adversa a uno de los medicamentos. Junto con las noches de insomnio, la sequedad de la boca y el oído sonando hasta el punto en que creía que tenía infecciones, me sentía con menos ganas de vivir. Comprendí rápidamente que nada iba a ayudarme a mejorar. Solo yo.
Aquí es donde conocí la curva de cambio.
Como enfermera, observas a tus pacientes lidiar con todo tipo de cambios. Algunas personas pueden perder a un ser querido, mientras que otras se enfrentan a un diagnóstico que les cambia la vida. Ayudar a las personas a entender estos cambios es una parte fundamental de tus deberes como enfermera. Puedes ser quien tiene que dar las malas noticias, lo que significa que el paciente buscará tu apoyo y comprensión. Pero los humanos tienden a lidiar con el cambio de manera similar a la ilustrada en la curva de cambio. Este modelo psicológico nos dice que la mayoría de las personas pasan por seis etapas distintas al responder al cambio, incluida la negación, la culpa, la confusión, la aceptación, la resolución de problemas y el avance.
Lo estudié drásticamente, pero lo más difícil fue ponerlo en práctica en mí misma. Lo saqué y lo puse en mi nevera para que recordara qué hacer cada vez que me levantaba por la mañana.
Aprender este modelo me ayudó a seguir adelante. Pasar a la etapa 5 era fundamental, ya que, como ser humano, siempre te sentirás atraído a permanecer en la etapa 2. Este modelo te ayudará a comprender mejor por lo que están pasando tus pacientes, pero también se puede aplicar en tu vida diaria cuando tienes que pasar por cualquier cambio. Cuando las personas están lidiando con el cambio, puedes ayudarles a seguir adelante y a reconstruir sus vidas.
Lo Que Nos Dice La Curva De Cambio
La curva de cambio nos muestra que las personas tienden a responder al cambio de manera predecible. De acuerdo con el modelo, aquí están las etapas por las que pasa la gente cuando afronta el cambio:
- Etapa 1: Negación – Tendencia a culpar a los demás, a negarse a creer que el cambio está sucediendo o que es permanente.
- Etapa 2: Culpa – Tendencia a culparse a sí mismo como una forma de hacer frente al cambio.
- Etapa 3: Incertidumbre y Confusión – Comienza a aceptar el cambio, pero no está seguro de cómo seguir adelante con su vida.
- Etapa 4: Aceptación – Aprende a aceptar el cambio y comienza a explorar lo que significa.
- Etapa 5: Resolución de problemas – Aprende a asumir el cambio y empieza a dar sentido a su nueva vida.
- Etapa 6: Avanzar – Acepta completamente el cambio y desarrolla un nuevo status quo.
Si bien estas etapas nos muestran un resumen de cómo la mayoría de las personas reaccionan al cambio, no están escritas en piedra. Las reacciones de una persona dependen de dicho cambio. Algunas personas pueden reaccionar de manera diferente al cambio que otras. A pesar de estas variables, es importante tener en cuenta estas etapas cuando se ayuda a los pacientes a superar una situación de cambio.
Es posible que no veas a un paciente o a su familia el tiempo suficiente para ayudarlos en todas las etapas, por lo que lo siguiente se aplica a cualquier situación.
Cómo hacerlo.
Etapa 1 y 2: Según lo que acabamos de aprender de la Curva de Cambio, vemos que las personas suelen tener dificultades para aceptar el cambio en el momento. Pueden estar enojados, deprimidos o bastante afectados cuando escuchan por primera vez la noticia de que su vida ha cambiado. Según el modelo, lo mejor que puedes hacer durante estas dos primeras etapas de dolor y conmoción es escuchar a la persona y sus preocupaciones. Intenta no interrumpirlos mientras reaccionan; es importante que el paciente se sienta escuchado. No ofrezcas sugerencias, explicaciones, ni siquiera estés de acuerdo con el paciente, pero hazles saber que estás escuchándolos.
Etapa 3: Una vez que las personas comprenden las noticias, pasarán a la confusión y la aceptación. Ahora que se han dado cuenta de que el cambio es permanente, pueden comenzar a mirar hacia el futuro, incluso si no están seguros de cómo seguir adelante con sus vidas. Después de enterarse de la muerte o el diagnóstico de un ser querido, es posible que comiencen a preocuparse por su trabajo, sus hijos o sus finanzas. Esta es una señal de que han aceptado que el cambio está listo para formar parte de sus vidas. Puedes empezar a darles dirección y apoyo emocional. Ayúdales a entender esta nueva realidad y cómo pueden sacar lo mejor de ella.
Etapa 4: Lentamente, la persona comenzará a aceptar el cambio y entender lo que significa. Habla con ellos sobre sus sentimientos y lo que este cambio representa para su vida en el futuro. Algunas personas pueden sufrir cuando la nueva realidad se vuelve demasiado dolorosa. Procura ayudarlos a mantenerse positivos mientras continúan procesando la situación.
Etapa 5: Finalmente, la persona empezará a pensar críticamente sobre cómo puede seguir adelante con su vida. Comenzarán a resolver problemas a medida que vayan recuperando su ritmo habitual. Nuevamente, es importante escucharlos y brindarles comentarios y apoyo. Ayúdalos a comprender los beneficios del cambio para evitar que regresen al dolor y la negación.
Etapa 6: Al final, la persona comenzará a acostumbrarse a su nuevo estilo de vida. Abrazarán completamente el cambio y comenzarán a mirar hacia el futuro. Ayúdales a aprender del cambio a medida que tratan de salir de su dolor y sufrimiento.
Aprender la Curva de Cambio me ayudó a entender cómo continúa la vida. Ahora, lo utilizo con los pacientes que veo regularmente. Nunca pude relacionarme con su situación hasta que tuve que afrontar cambios severos en mi propia vida. Y si eres como yo, esto te ayudará a relacionarte con tus pacientes mientras lidian con todo tipo de cambios. Independientemente de lo que un paciente pueda estar pasando, presta atención y ayúdale a entender su nueva realidad. Con el tiempo, puedes ayudarles a aceptar este cambio por lo que es, para que puedan seguir adelante.
Anónimo.
