Contratando rastreadores de contactos: Lo que se necesita para ser un detective de enfermedades

¿Qué se necesita para reabrir tu país? Los funcionarios de salud están de acuerdo en que las pruebas rápidas y el rastreo de contactos pronto se convertirán en nuestra mejor defensa contra futuros brotes. Los CDC explican que se necesitará un ejército de proveedores de atención médica y “detectives de enfermedades” para ayudar a identificar y aislar a las personas que pueden haber sido infectadas a medida que más lugares buscan reactivar sus economías.

Pero, ¿cómo es el rastreo de contactos en un país con millones de personas?

Si estás buscando trabajo o estás ansiosa por ayudar tu país a volver a la normalidad lo más pronto posible, es probable que te interese trabajar como rastreador de contactos. Por ejemplo, en Estados Unidos varios estados, incluidos Massachusetts, Nueva York y Utah, ya han comenzado a contratar miles de rastreadores de contactos adicionales para ayudar a atenuar futuros brotes.

Descubre lo que significa ser un detective de enfermedades y cómo puedes ayudar a los necesitados.

¿Qué es el rastreo de contactos?

El rastreo de contactos es la idea de rastrear la posible propagación de enfermedades infecciosas, en este caso, el coronavirus. Cuando una persona da positivo por el coronavirus o presenta síntomas parecidos a la gripe, los rastreadores de contacto necesitarán volver sobre los pasos de esta persona y contactar a todos aquellos con los que han estado en contacto durante los últimos días y semanas, según la situación.

Esto significa llamar a las personas por teléfono o enviarles un correo electrónico para alertarles de que han estado en contacto con alguien infectado. Esta persona necesitará autoaislarse y hacerse la prueba lo antes posible para limitar la propagación de la enfermedad. Así es como los proveedores de atención médica evitan que las futuras infecciones se conviertan en brotes.

Como puedes imaginar, se necesitarán cientos de miles de trabajadores y voluntarios para evitar la propagación de futuras infecciones. En el mundo acelerado de hoy, las personas pueden entrar fácilmente en contacto con docenas, si no cientos, de otras personas en un solo día, especialmente si viven en una gran ciudad o viajan. El alcalde de la ciudad de Nueva York, Bill de Blasio, dijo recientemente que esa ciudad necesitará contratar 1.000 proveedores de atención médica adicionales para rastrear la propagación del virus en mayo. Y esa es solo una ciudad de un país.

Lo que se necesita para rastrear la propagación de la enfermedad

Los rastreadores de contactos deben tener ciertas habilidades si van a tener éxito en sus nuevos roles, que incluyen:

  • Una comprensión básica de la confidencialidad del paciente.
  • La habilidad de explicar y comprender términos médicos.
  • Habilidades excepcionales de entrevista.
  • La capacidad de ingresar información en aplicaciones y otros programas digitales.
  • Si es posible, la capacidad de hablar varios idiomas, especialmente en comunidades multiculturales.

Muchos estados y gobiernos están utilizando aplicaciones de teléfonos inteligentes y programas digitales para rastrear casos de virus confirmados. Las aplicaciones de teléfonos inteligentes usan datos de GPS para rastrear la ubicación física de los pacientes con virus, por lo que los rastreadores de contacto pueden comunicarse con aquellos con los que pueden haber tenido contacto.

Desde una perspectiva de salud, el rastreo de contactos invierte la relación tradicional entre el paciente y el proveedor. Probablemente estés acostumbrado a que los pacientes acudan a ti cuando necesitan asistencia médica, no al revés.

Como rastreador de contactos, tendrás que contactar a las personas, alertándoles que pueden estar enfermos sin su conocimiento. Esto probablemente tomará a algunos con la guardia baja. Debes estar preparado para todo tipo de reacciones cuando llames por teléfono, incluyendo desde miedo intenso, terror o desesperación hasta hostilidad absoluta. Algunas personas pueden reaccionar mejor a las noticias que otras.

Para algunas personas, recibir una llamada de un rastreador de contactos puede marcar la diferencia en el mundo. Muchos se sienten ansiosos y aislados unos de otros en este momento. Hacer que los rastreadores de contacto lleguen al público en general puede ser una forma de mostrarles a estas personas que no están solos.

Trabajar como rastreador de contactos significa ser más que una enfermera o un médico. Puedes convertirte en el único salvavidas de esta persona en un mar de caos y miseria. Si se trata de un anciano que no tiene un lugar para quedarse o aislarse, o sufre de problemas de salud, es posible que también necesites estar allí para consolarlo. En algunas situaciones, es posible que debas ayudar a la persona a encontrar acceso a un proveedor de atención médica o un lugar para aislarse. Muchas ciudades y estados están convirtiendo los hoteles en instalaciones de cuarentena temporales, por lo que los pacientes vulnerables tienen un lugar para aislarse de manera segura.

Cómo puedes ayudar

Si estás buscando trabajo o una forma de ayudar a quienes lo necesitan, considera inscribirte como buscador de contactos, para lo cual no necesitas que tener una licencia médica.

Los gobiernos actualmente están formando equipos de rastreadores de contactos. Contacta con tu departamento de salud local para ver si calificas y obtener más información sobre cómo participar. Si conoces a alguien que posea las habilidades mencionadas anteriormente, anímalo a registrarse también.

El seguimiento de contactos y la prevención de futuros brotes se convertirán en el foco principal en los próximos meses y semanas. Considera trabajar como un rastreador de contactos hoy para ayudar al mundo a volver a la normalidad lo más rápido posible.